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Einmalige Servicepauschale 29 €

tnf89
Geräuschemacher
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Einmalige Servicepauschale 29 €

Hallo zusammen,

ich habe am 04.09.18 ein Rückholangebot angenommen.

Nun wurden mir 29 Euro für eine einmalige Servicepauschale abgebucht.

Diese ist auf der AB nicht vermerkt und auch im Chat worüber ich das Rückholangebot angenommen habe, würde dies nicht aufgezählt.

Von dem Chat habe ich natürlich Screenshots wenn Rückfragen kommen sollten.

Daher nun meine Bitte an die Mods hier, diesen Betrag wieder gut zu schreiben.

Vielen Dank.

Grüße, Jenny

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Juliane
Moderator
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427 Ansichten

Re: Einmalige Servicepauschale 29 €

Hey Jenny,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich Dein Anliegen prüfen kann. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

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Gruß, Jule

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