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keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

jojobln
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keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Hallo , vielleicht habe ich ja hier Glück und ein Moderator kann mir helfen ?

Ich habe mittlerweile 2 mal Kündigungen via FAX und 2 mal Kündigungen via Mail gesendet , aber ..wie zu erwarten war bis heute

keine Bestätigung erhalten . Ist es wirklich so schwer eine Bestätigung zu versenden oder will man den Kunden einfach mit Gewalt behalten ?

In der Hoffnung hier Hilfe zu erhalten ....

Gruss aus Berlin

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Anonym
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Warte auf einen Moderator dann bekommst du eine

herbi100
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Ist es wirklich so schwer eine Bestätigung zu versenden

Schwer nicht, aber auch nicht unbedingt nötig,

Wenn Du mit E Mail gekündigt hast, hast Du eine automatische Eingangsbestätigung bekommen,

diese Bestätigung zusammen mit der E Mail reicht als Bestätigung.

Man muss auch nicht öfters kündigen, einmal reicht, mehrere Kündigungen auf verschiedenen Wegen zum gleichen Kunden,

verzögert das ganze eher.

aber ..wie zu erwarten war

Wenn Du das erwartet hast, wäre es besser gewesen, mit Einschreiben zu kündigen,

auch da brauchst Du keine Bestätigung.

herbst
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Fax geht nicht mehr.

jojobln
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Also ..vor einiger Zeit ging noch FAX .

Einen Einschreibebrief möchte ich mir sparen, kostet unnötig Geld, daher FAX oder email .

Damit man Rechtssicherheit hat sollte man schon eine Bestätigung haben.

Na..ich hoffe auf einen Mederator .....

PS : solange eine Firma einen FAX Zugang anbietet müssen dort eingehende Schreiben auch angenommen werden, da nur am Rande

Anonym
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Alles was online abonniert werden kann, MUSS auch online kündbar sein! Das ist ein neues Gesetz, welches seit ein paar Monaten verabschiedet wurde. Dies nur zur Info.

herbst
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

jojobln schrieb:

Also ..vor einiger Zeit ging noch FAX .

 

PS : solange eine Firma einen FAX Zugang anbietet müssen dort eingehende Schreiben auch angenommen werden, da nur am Rande

Kein Kontakt zu Sky per Fax mehr möglich.

burkhard
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

nurderbvb1909 schrieb:

Alles was online abonniert werden kann, MUSS auch online kündbar sein! Das ist ein neues Gesetz, welches seit ein paar Monaten verabschiedet wurde. Dies nur zur Info.

Das gibt es schon seit 01.10.2016. Das Abo muss aber nach dem 1.10. online abgeschlossen sein. Nicht was online abonniert werden kann, fällt darunter, sondern es muss tatsächlich online abgeschlossen sein.

Wurde zb. mal telefonisch verlängert, so gilt das nicht mehr.

Der Nachweis liegt beim Kunden und da liegt auch das Problem.

jojobln
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Steht in meinen AGB drin .....


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sky Deutschland GmbH & Co KG, 22033 Hamburg

oder service@sky.de oder per Fax an 0180 6 886 00 00 (€ 0,20 inkl. MwSt

burkhard
Synchronsprecher
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Fax gibt es nicht mehr.

Widerruf ist was anderes als Kündigung.

Anonym
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Oder so... War aber fast dran  

jojobln
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Hallo ...

es scheint ja nicht mal hier zu klappen  😞

herbst
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Hier klappt es nur mit Geduld...

miika
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Geduld = 14 Tage

axels
Moderator
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Re: keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!?

Hallo jojobln,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

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