Hallo Community,
langsam bin ich am verzweifeln. Ich will eigentlich nur meine geräte gemäß Vertrag nutzen, aber Sky hält einem immer auf Trab.
Mich nervt das nur noch.
Mit meiner Verlängerung habe ich auch Sky Q abgeschlossen. Dies geht immerhin auf dem Zweit-TV, hängt sich aber immer mal wieder auf. Mein UHD Receiver läuft noch immer mit dieser altertümlichen Software und Oberfläche. Kein Sky Q. Für was ich das bezahle? Frage ich mich auch...Nun ist es aber auch so dass Sky Home nicht funktioniert, seit Verlängerung keine Chance. Ich habe die Box über DLan angeschlossen, was bei keinem Gerät Probleme verursacht. Meldung "Bandbreite zu gering". Komisch dass dies vor Verlängerung kein Thema war.Umstellen auf Wlan (der Fritz Adapter ist ca. 5m entfernt) bringt die Fehlermeldung 486 und auch keine Verbindung zu den Sky Servern. Für mich sieht dies danach aus dass hier mein Gerät auf den Servern von Sky "geblockt" ist, denn der Netzwerktest wird immer bestanden. Dann rufe ich mal schön die Technik an...Pustekuchen. "Ihre Wartezeit beträgt zur Zeit 29 Minuten"....nicht Euer Ernst??? Neunundzwanzig?????
Ich würde nun gerne einmal wissen....:
- wann bekommt mein UHD Receiver das Update?
- wann funktioniert mal wieder die Internetfunktion dieses Gerätes?
- wann darf ich einfach nur mal Fernseh schauen und muss mich nicht mit drumherum beschäftigen?
Und wie immer noch heute eine Mahnung weil ich das Zweitgerät nicht zurückgesendet hätte...habe ich , aber das hat irgendwie schon Methode. Ich habe bei Sky noch nie etwas zurückgesendet was nicht doch gemahnt wurde...
