ein technisches problem ist aufgetreten

[hansschwan]

Kann seit mehr als 1 Woche keine Serien und Filme schauen. Immer kommt obiger Hinweis. Rufe jeden Tag an und habe immer jemand anders dran, aber alles ohne Erfolg.

Scheinbar interessiert das Problem so keinen richtig bei Sky.

Wie kann ich Sky mal richtig unter Druck setzen damit sich was bewegt ??

Gruss  Hans

[christina]

Hallo Hans,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sofern Du weiterhin Hilfe benötigst, sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

[hansschwan]

Hallo ,

danke für die Rückmeldung.

Das Problem hat sich teilweise gelöst. Kann immer noch keine Serien

schauen, soll mein Abo

erweitern, obwohl Entertainment im Vertrag drin ist.

Ich habe aber ein viel schwerwiegenderes Problem mit Sky.

Dazu habe ich den Schriftwechsel angeführt.

Ich bin an einem Punkt angelangt, an dem ich wirklich nicht mehr weiter

weiss.

Freundliche Grüße

Hans-Joachim Schwan

[schalkefreak75]

Hallo ich habe das gleiche Problem kann nichts ansehen ob Doku oder kinderfilme steht immer es gibt ein technisches problem

[christina]

Hallo schalkefreak75,

ich habe soeben auf Deine Privatnachricht geantwortet.

VG,
Christina

[hansschwan]

Problemhinweis ist mit neuem Receiver weg, habe dafür aber andere Probleme

mit Sky.

Zu dem Fehler hat aber letztlich nur der Receivertausch geholfen.