Hallo in die Runde,
habe vorgestern online mein bestehendes Abo (läuft am 30.09. aus) verlängert ink. neu Sky-Q (neuer Receiver soll kommen). Habe bis jetzt keine Bestätigungsmail erhalten. Wenn ich mich in meinen Kundenbereich einloggen will bekomme ich nur die im Betreff stehende Fehlermeldung. Im weiteren Text steht dann: "Solltest Du schon länger Kunde bei uns sein, liegt leider ein Problem mit Deinem Vertrag vor. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice". Telefonisch den Service zu erreichen ist mir nicht gelungen, so lange werde ich voraussichtlich nicht mehr leben bis ich einen ans Telefon bekomme. Meine Frage also: Ist diese Problem bekannt. Kann einer der Foristen oder der Mods hier so freundlich sein und mir helfen?
Danke im Voraus,
Hans
P.S. Das muß gutes Karma sein, 5 Minuten nach Erstellen dieses Post kommt eine Mail, dass mein neuer Receiver unterwegs ist. Ich vermute mal ink. neuer Karte und neuer Pin. Das könnte der Grund sein warum ich mich nicht einloggen kann. Auf eine Vertragsbestätigung warte ich allerdings immer noch.
