Sky Abo - aber kein Zugriff auf Sky Go

[peppy0402]

Hallo. Erneut die Frage: ich habe vor 2 Monaten ein Sky Abo abgeschlossen. Warum habe ich keinen Zugriff auf SkyGo? Schliesslich wurde damit ja auch geworben???

VG

[adler]

musst du mal im KC schauen, ob es überhaupt gebucht ist, wenn ja, musst du anrufen und fragen....oder auf einen Mod. hier warten, das kann aber dauern...

PS: unter Mein Abonnement, muss es stehen...

[herbst]

peppy0402 schrieb:

Hallo. Erneut die Frage: ich habe vor 2 Monaten ein Sky Abo abgeschlossen. Warum habe ich keinen Zugriff auf SkyGo? Schliesslich wurde damit ja auch geworben???

Direkt über die Telekom? Ein oder zwei Jahre Erstlaufzeit? Welche Werbung meinst du genau, also welche Aktion?

[peppy0402]

Im KC ist gar nichts eingetragen.... Hinter SkyGo steht weder ja noch nein.

Nein es handelt sich in diesem Fall nicht um Telekom als Empfangsart sondern KD/Vodafone. Es ist ein 12 Monatsvertrag. Ich beziehe mich mit meiner Aussage nur auf den Werbeslogan in dem immer auf SkyGo hingewiesen wird. Genauen Wortlaut bekomme ich jetzt nicht hin.

VG

[herbst]

Ist das ein Neukundenangebot oder eine Vertragsverlängerung gewesen? Mit/ohne Q?

[peppy0402]

Das war ein Neukundenangebot ohne Q

[herbst]

Eigenartig, auf der HP gibt es seit Mai nur Q-Angebote.

Kannst du das Angebot mal einstellen?

[Mayk]

Hallo peppy0402,

wurde Dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits geklärt?

Gruß, Mayk

[peppy0402]

mayk​

Leider nein...

[Mayk]

Okay, dann schreibe mich bitte diesbezüglich privat an und sende mir Deine Kundennummer.

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[peppy0402]

Hab ich getan