06.10.2018 11:22
Guten Tag,
seit 2-3 Tagen funktioniert mein SKY Q bzw. Fernbedienung nicht mehr.
Der SKY Q Receiver zeigt einen blauen pulsieren Kreis an, welcher normalerweise auf eine Softwareaktualisierung hinweist.
Dies kann jedoch nicht 3 voll Tage dauern.
So habe ich den Receiver mal vom Strom genommen und neu angeschlossen bzw. den Reset Kopf gedrückt.
Dabei ist mir aufgefallen das ich die Befehle welcher mir am Bildschirm angezeigt werden mit der Fernbedienung nicht mehr ausführen kann
(Neue Batterie + Reset) habe ich schon probiert.
Wie bekomme ich jetzt eine neue Fernbedienung her ?
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
06.10.2018 12:07
Hallo entweder du rufst die Hotline an oder wartest auf einen Mod. besser ist du rufst an weil kann manchmal etwas dauern bis sich ein Mod meldest
Lg
09.10.2018 14:17
Hey sterom33,
auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.
Gruß, Jule