07.10.2018 21:58
Hallo zusammen,
ich habe mal eine Frage zur Abrechnung vom Ticket. Habe ich noch nicht wirklich verstanden.
Also...am 03.10.2018 habe ich das Entertainment Ticket bestellt. 9,99 Euro pro Monat.
Eigentlich dachte ich, dass das Ticket bis zum 31.10.2018 oder auch bis 03.11.2018 dann läuft.
In meinem Account lese ich jetzt...Mindestlaufzeit bis 30.11.2018. Dann stimmt schon mal nicht, monatlich kündbar.
Heisst für mich, es werden dann 2 mal die 9,99 Euro abgebucht. Ist das soweit richtig?
Die Mindestlaufzeit...trifft das nur dann zu wenn man das Ticket zum Ersten Mal bestellt?
Wie ist das wenn ich mal einen Monat aussetze, wieder dann eine Mindestlaufzeit oder dann wirklich jeden Monat kündbar?
Irgendwie blicke ich da nicht wirklich durch.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Grüße
Heiko
07.10.2018 22:38
Die Mindestlaufzeit ist der Buchungsmonat anteilig und der komplette Folgemonat. Berechnet werden anteilig der Buchungsmonat und voll der Folgemonat.
07.10.2018 23:41
heiko228 schrieb:
...
Wie ist das wenn ich mal einen Monat aussetze, wieder dann eine Mindestlaufzeit oder dann wirklich jeden Monat kündbar? ...
Mit jeden neuen Ticket (zB nach einer Pause) gilt dasselbe: Die Kündigung ist immer erst im Folgemonat der Buchung möglich. Je später im Monat man bucht, desto kurzer ist also die Mindestlaufzeit.
Allerdings gibt es spätestens nach der ersten Kündigung eines Tickets immer wieder Rückholangebote mit eigenen Regeln - zB zwei (oder mehr) Monate inklusive Resttage des Buchungs-Monats zum Fixpreis. Hier lohnt es sich immer, das Kleingedruckte hinsichtlich Abo-Start, Laufzeit und Kosten genau anzuschauen.
08.10.2018 09:10
Wichtig auch, dass die Annahme eines neuen Angebots das alte überschreibt, d.h. sofort beginnt.
Ausnahme: neuerdings gibt es Angebote, die ausdrücklich erst zum nächsten Ersten gelten. Das steht aber immer dabei.
10.10.2018 16:55
Dann Vielen Dank für die Antworten. Jetzt bin ich schlauer.
10.10.2018 16:57
Also wenn du ein langes Angebot haben möchtest, immer am Monatsanfang buchen, ansonsten am Ende.
10.10.2018 17:10
Dann wird's aber doppelt berechnet wenn am Anfang vom Monat oder am Ende dann nur Anteilig.
10.10.2018 17:13
Ja, immer anteilig. Aber wenn du ein gutes Angebot hast, ist das Anteilige ja von dem reduzierten Monatspreis.