Ich kann meine Kundennummer nicht finden

[clwnyy]

Guten Tag,

ich habe bisher keine Post von SKY bekommen in der meine Kundennummer steht. In den E-Mails steht auch keine Kundennummer.

Finde ich die irgendwie in OnlineBanking Kontoauszug oder so?

[miika]

ja, da steht sie.

[clwnyy]

Achja, wenn ich auf Login > Kundennummer vergessen klicke und meine Daten dort eingebe, aktualisiert sich die Seite und es passiert nichts.

[clwnyy]

Im Verwendungszweck?

[miika]

die Erstellung neuer Accounts kann bis zu 4 Tagen dauern.

Bist du sicher, dass du in der einen oder anderen mail die Nummer nicht überlesen hast ?

[clwnyy]

Ja ich bin schon länger Sky Kunde aber habe bisher nie Sky Go benutzt und mich dort angemeldet

[Janocore]

Hallo clwnyy,

entschuldige die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner E-Mail-Adresse, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

[robertogrosse]

Hallo ich benötige meine Kundennummer, nur leider komme ich im Moment nicht an die Briefe von Sky noch habe ich keine Kontoauszüge zur Hand da ich nicht zu Hause bin.

[DorinaN]

Hallo @robertogrosse,

ich helfe dir hierbei gerne weiter. Bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich zu. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina