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Sky go findet meinen Account nicht

fraur_
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Sky go findet meinen Account nicht

Ich wollte mich soeben bei Sky go anmelden. Leider bekomme ich die Meldung, dass meine Daten nicht bekannt sind. Warum? Auf der Internetseite funktioniert die Anmeldung? Störung bei Sky go?

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herbst
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Wann ging der Zugang zuletzt erfolgreich?  Hast du was verändert?

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Am Mittwoch. Vielleicht liegt es daran, dass ich gestern zum Jahresende gekündigt habe?

herbst
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Eine Kündigung ändert nichts am noch laufenden Vertrag.

Eine Vertragsverlängerung kannst du ausschließen, gestern veranlasst zu haben?

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

hast du mal in den Account geschaut, was da steht ?

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Ja. Ich habe gerade festgestellt, dass Sky go auf'm Laptop funktioniert. Nur auf'm iPad und auf'm Smartphone geht es nicht???

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Immer noch die richtige Laufzeit.

herbst
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Also geht nur die App nicht?

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

kann sein,dass du auf dem Laptop sky go nicht richtig beendet hast ? Und das meldet jetzt: "besetzt" ?

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Jo. IOS und Android. Beide Apps funktionieren gerade nicht.

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Ich habe doch extra. Sollten beide paralell laufen.

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

beim Ticket sollen auch mehrere laufen. Tun sie  nicht, je nachdem um welche Geräte es sich handelt.

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Ich würde es ja nochmal versuchen, aber dann sind vielleicht alle Versuche verbraucht und mein Account endgültig gesperrt und dann geht's nicht mal mehr auf'm Laptop.

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

ja, das ist richtig gedacht, man weiß nie bei sky.

Heute Abend oder morgenn früh die Hotline anrufen und die beiden Listen zurücksetzen lassen.Und dann nochmal versuchen.

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Morgen. Erst noch Bayern gegen Gladbach!

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

die Bayern sind doch so wacklig

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Und meine Borussia eher schwach auswärts.

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

ich hab ihr ein 1.1 geschenkt - zu optimistisch ?

fraur_
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

Würde ich so direkt unterschreiben.

miika
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Re: Sky go findet meinen Account nicht

und was sagst du jetzt ?

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