Fehler 218

[zimbo62]

Hallo

Ich kann mich nicht mehr mit meinem Sky Pin anmelden.

Es erscheint immer Fehler 218.

Wer kann helfen?

[herbst]

Skygo - Anmeldung nicht möglich! Fehler 218 bzw. t_000 und t_214

[christina]

Hallo zimbo62,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer und Deine Sky PIN per Privatnachricht, sofern das Problem weiterhin besteht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

[psycho006]

Hallo

Habe das gleiche Problem und meinen PIN kann ich auf Sky.de auch nicht ändern weil dort auch ständig Fehlermeldung kommt

Bräuchte dringend Hilfe

[KatjaZ]

Guten Abend @psycho006,

entschuldige die technischen Probleme und die verzögerte Reaktion. Ich helfe dir gerne weiter. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Adresse.
Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzen vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja