01.10.2018 17:23
Hallo,
mein Vertrag ist gestern, den 30.09.2018 geendet. Rückholangebote schriftlich waren allesamt teurer als bisher. Also keines angenommen. Ans Telefon gehe ich nicht, wenn SKY anruft. Gibt ja genug schlechte Erfahrungen hier und in anderen Foren mit telefonischen Angeboten. Die möchte ich umgehen.
Nun ist es so, das ich heute trotzdem die SKY-Sender schauen kann. Und in meinem Kundenkonto ist auch noch alles aufgeführt und die Smartcard aktiv.
Ist das normal?
01.10.2018 17:26
ja, dauert bis zu 2 Tagen, bis dunkel wird.
01.10.2018 17:26
Für wie lange ist die Vertragslaufzeit im Kundencenter angegeben?
01.10.2018 17:27
Normal ist das eigentlich nicht. Hast du eine Kündigungsbestätigung zum 30.09.2018 bekommen? Nicht, dass dein Abo weiter läuft und du plötzlich seit heute Vollzahler bist!
Dem würde zwar ein schriftl. Rückholangebot entgegensprechen, aber bei Sky weiss man nie!
01.10.2018 17:29
ein paar Tage sind normal. Andere haben sich auch schon gewundert.
01.10.2018 17:30
Zitat aus dem Eingangsthread: "Rückholangebote schriftlich waren allesamt teurer als bisher."
"
01.10.2018 17:32
Bis 30.09.2018 ist dort vermerkt. Kündigungsbestätigung habe ich schon seit Dezember: 🙂
01.10.2018 17:32
manticore schrieb:
Zitat aus dem Eingangsthread: "Rückholangebote schriftlich waren allesamt teurer als bisher."
"
Zitat von mir: "dem würde zwar ein schriftl. Rückholangebot entgegensprechen, aber bei Sky weiss man nie!"
01.10.2018 17:33
Kündigungsbestätigung habe ich. Schon letzten Dezember erhalten. 🙂
01.10.2018 17:35
one2000 schrieb:
Bis 30.09.2018 ist dort vermerkt. Kündigungsbestätigung habe ich schon seit Dezember: 🙂
Dann hat Sky nur noch nicht geschafft, deine Karte "dunkel zu tuten" - kann auch vorkommen
Möchtest du trotzdem Rückholangebote, selbst mal bei Sky anrufen. Mal sind die gut, dann wieder schlechter, dann wieder besser. Hier ist meistens keine konsequente Regel zu erkennen.
01.10.2018 17:36
ok. hier gibt es wohl 2 Meinungen. Von normal und nicht normal.
Ich warte dann mal bis nach dem Feiertag..
Danke für eure schnellen Antworten.
01.10.2018 17:38
Eigentlich ist es nicht normal - momentan scheint es aber doch normal zu sein.