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Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

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Nicht anwendbar
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Beharrlich bleiben wirkt oft Wunder.

Nach erfolgloser Kontakaufnahme mit dem Support kannst Du zB eine E-Mail an die Geschäftsführung nach"schieben". Immer eher knapp und dafür klar gehalten mit Fehlerbeschreibung und einem Vorschlag für die angemessene Entschädigung.

herbst
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Nicolette ist schon eine öffentliche Person. Personalisierte Emailadressen der Sky-Manager sind hier halt nicht erwünscht und müssen bei Bedarf ergoogelt werden.

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

heute oder morgen - wegen Überlastung ist die Bearbeitungszeit 8 Tage. Jedes Monatsende das gleiche Spiel    Service Verantwortliche: XXXXXXXXX.



MOD-EDIT: Mitarbeitername wurde entfernt.


der Name Nicolette Wuring wurde entfernt. Ist aber eine Info, die man leicht googeln kann.

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

wer war so freundlich, das zu melden ? Mods haben dafür eigentlich keine Zeit.

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Hätte kurz die Hoffnung das sich was tut. Man hat sich gestern bei mir gemeldet und versucht eine Lösung zu finden. Und für heute hatten wir um 12:30 einen Termin.... Doch leider warte ich seitdem....

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Wenn man sich verläßt,  dann ist man verlassen. Was ist denn heute wieder los? Nachdem ich gestern kurzzeitig Hoffnung geschöpft habe, wieder Schweigen in den Tiefen von SKY.....

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Werde ich nicht wahrgenommen, oder warum bekomme ich keinerlei Feedback????

Nicht anwendbar
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Keine Sorge, es liegt sichelich nicht an Dir  sondern an Deinem vertrackten technischen Problem. Da haben die Moderatoren schlicht und einfach nichts zielführendes anzubieten - und auch unter den Usern dürfte es offenbar dazu keine Expertise geben (mich leider eingeschlossen).

Ich drücke die Daumen, dass über den versprochenen Telefosupport noch Hilfestellung kommt wenn auch mit Verspätung.  Denn wie Du bedauerlicher Weise schon erfahren hast, gehen die Uhren bei Sky etwas anders. "Zeitnah" ist also noch immer drin

herbst
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Was wurde denn gestern versucht zu lösen?

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Schade, wir hatten gestern sogar einen Termin vereinbart.....

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Erst hatte ich zwei Gerätelisten, dass wurde korrigiert. Brachte keine Besserung. Dann wurde mein Account neu aufgesetzt, was aber auch zu keinen Erfolg führte. Tja und heute, wie bereits angesprochen, wollte sich der nette Herr um 12:30 wieder melden, um zu hören ob es eine Besserung gab.

Leider konnte ich bis jetzt nichts an ihn vermelden...

herbst
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Also außer Terminabsprache gab es keinen Lösungsversuch?

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

es dauert inzwischen bis 9 Tage bis sich e. Moderator*in  meldet

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Er hat sich gestern gemeldet. Und mein Problem ist seit dem 19.09. aktenkundig 😉

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Siehe unten...

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Hallo Herr Moderator, Sie wollten sich heute um 12:30 melden. Warum tun Sie nicht, ich hatte gehofft, mein Problem endlich gelöst zu bekommen.

herbst
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Ah.. hatte sich überschnitten....

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Und weiter das gleiche Spiel.... Nix geht....

herbst
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

jetzt sinds 12 Tage

wäre schon ganz gut, wenn Mods mal klarmachten, wieso das läuft wies läuft ...

blamieren aufgrund fehlender Fakten mag ich mich nicht

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