Sky Fernbedinung funktioniert nicht mehr korrekt

[tkautz]

Hallo,

an meiner Sky Receiver Fernbedienung funktionieren einige Tasten nicht mehr !

Wie funktioniert der Austausch ?

Gruß

Thorsten

[MartinH]

Hallo,

um mögliche Fehlerbilder auszuschließen: Hast Du schon einmal frische Batterien in die Fernbedienung eingelegt? Falls dies zutrifft, versuche es einmal mit einem Reset der Fernbedienung. Wie das geht, ist hier im Abschnitt "Reset deiner Sky Q Fernbedienung" beschrieben: https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/sky-q-fehlfunktion-der-sky-q-fernbedienung-was-kann-ich-tun...

Viele Grüße,
Martin

[tkautz]

Hallo,

die Batterien wurden gewechselt und der Reset brachte auch keinen Erfolg.

Gruß

Thorsten