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Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

jesastrip
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Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Hallo.

Mein Receiver ist seit fast 4 Wochen defekt und ich bekomme keinen Support von Sky.

ich hätte gern ein Ersatzgerät, da ich auch dafür bezahle.

können Sie mir weiterhelfen?

mfg

Franz

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herbst
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Hast du den über die Homepage bestellt?

Mein Sky Receiver geht nicht - Sky

herbi100
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Bist Du sicher, dass es auch der Receiver ist,

manchmal verursachen auch externe Festplatten (wenn vorhanden) Probleme,

die sich auf den Receiver auswirken.

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Kann nicht mehr ins Menü, beim Einschalten will er gleich ein Satsignal suchen, ist aber keines vorhanden. Geräusche macht er komische.

Habe schon alles probiert, reset, update, platte raus, platte rein.. nichts geht mehr.

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Ja...

herbst
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Ein Moderator kann den Lieferstatus prüfen, bzw. die erforderlichen Schritte einleiten. Dauert z.Z. leider etwas, bis einer frei ist und sich hier meldet.

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Das wär super!

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

und es handelt sich natürlich um einen Leihreceiver...

würde mir ein Ersatzgerät erwarten, da ich nichts für den Schaden kann.

Mittlerweile fast 4 Wochen kein Empfang, trotzdem Gebühren zu bezahlen...

Bitte hier um Support!

Anonym
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Warte auf einen Moderator

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Wie lange dauert das im Durchschnitt?

Anonym
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

1 Bis 7 Tage

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

noch nichts.. 

jesastrip
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

noch immer nichts...

Anonym
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Manchmal dauert es länger

shojo91
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

wie meinst du das mit "kein support von sky" ?

herbi100
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Re: Sky Receiver seit 4 Wochen defekt, kein Support

Wie Dir ein User bereits geschrieben hat, braucht man zum Receivertausch nicht zwingend

einen Moderator,

dass kann auch die Hotline,

oder

man klickt sich durch die Sky Seite und stößt den Austausch selbst an.

Mein Sky Receiver geht nicht - Sky

aber natürlich kann man auch weiter warten, es wird sich schon mal einer melden.

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