28.09.2018 22:18
Hallo,
wahrscheinlich wurde diese Frage schon oft gestellt aber ich bräuchte Hilfe.
Sobald wir den Film starten wollen mit der Fernbedienug der Play Taste , passiert nichts!
Wenn wir den dann die OK Taste benutzen kommt oben die Nachricht ,es besteht ein technisches Problem.
Die Software kann ich nicht aktualisieren,nach dem ich auf Installation drücke passiert nichts.
Den Receiver haben wir schon vom Strom genommen,den Resetknopf benutzt und die Antenne schon gezogen.
11.10.2018 13:52
Hallo galu,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Falls das Problem noch immer bestehen sollte, schicke mir bitte für eine genauere Prüfung Deine Kundennummer per Privatnachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni