Kontoklärung DRINGEND MODERATOR

[superpotter]

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe eines Moderators. Bei mir läuft so ziemlich alles schief.

ABO gekündigt zum 30.09.2018 zum  monatlichen Preis in Höhe von 34,99 €. Telefonisches Angebot über 31,99 € bekommen am 22.9.2018. E Mail Bestätigung über 66,99 € Vertragslaufzeit ab dem 1.9.2017 bekommen.

Vertrag zu diesen Optionen widerrufen.

Mein Kontostand im Kundenportal weist auf einmal einen noch offenen Betrag in Höhe von 38,33 € aus. Konto war bis einschl. September ausgeglichen, da SKY monatlich im Voraus abbucht.

WAS IST LOS BEI SKY???

[miika]

was ist los bei dir ? wie du unschwer erkennen kannst, es gibt noch ein paar mehr, die warten. Ein paar mehr , die lange vor dir in der Schlange stehen. E. Moderator*in wird sich in ca einer Woche hier melden und das Konto ordnen. Da du widerrufen hast (Bearbeitungszeit 3 Wochen) wird dein alter Vertrag samt Kündigung wieder gültig.

Du kannst jede Stunde einen neuen thread aufmachen - nutzen wird es dir nicht - es macht alles nur noch unübersichtlicher und damit dauert es nur noch länger.

[herbi100]

DRINGEND MODERATOR

[Anonym]

Woran kann man erkennen das noch ein paar mehr gibt die warten?

Ein Hohn ist es ja schon das die Mods hier eine Woche brauchen um sich zu melden.

Der Laden geht den Bach runter so siehts aus. 

[superpotter]

Wenn sooo viele warten, muss das ja Gründe haben. Könnte es eventuell am schlechten Kundenservice von SKY liegen???

[herbst]

Ibe Moserer schrieb:

Woran kann man erkennen das noch ein paar mehr gibt die warten?

Paar cm runterscrollen...

[miika]

seit Q hat sich das mit den Mods immer nur kurzzeitig gerappelt. Das liegt in der Verantwortung von Frau Wuring vom Service. Von ihrer Arbeit merkt man hier überhaupt nichts.

[herbst]

Wie viele warten, wurde nicht geschrieben, jedoch wer einmal dran ist, erfährt exzellenten Kundenservice.

[herbst]

bridget8888 schrieb:

seit Q hat sich das mit den Mods immer nur kurzzeitig gerappelt. Das liegt in der Verantwortung einer Frau Wuring vom Service. Von ihrer Arbeit merkt man hier überhaupt nichts.

Sie braucht nur von ihrem Vorgänger abschreiben: https://kress.de/news/detail/beitrag/137333-nachfolgerin-fuer-erik-schneider-sky-macht-nicolette-wur...

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[miika]

Herr Schneider hatte jedenfalls Format - von wem haben wir denn hier dies Jahr etwas Wesentliches gelesen ?

Ach ja , in der Presse: mehrere gutformulierte Sätze wegen des Ausfalls am 19.9. an die Presse. Hat seitdem jemals jemand noch etwas davon gehört ?

[redrum51]

Ist das nicht alles subjektiv gefühlt, Annahmen, waghalsige Konstrukte ?

[miika]

noch ein paar Wiederholungen und aus dir wird redrum100

[redrum51]

Dann noch ein Anruf bei Sky und ich bin auf 180

[axels]

Hallo superpotter,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

[superpotter]

und ich habe schon geantwortet.