28.09.2018 16:33
Ich benötige hilfe zu meinem neuen Vertrag... Bitte um Rückmeldung Ich habe den sky q receiver aber das ist der gleiche wie mein alter sky receiver nur mit alter Software. Laut Seriennummer auf dem Vertrag und dem receiver stimmt aber alles überein
28.09.2018 16:41
Der Sky Q Receiver ist der alte Sky + Pro Receiver nur mit neuer Software (Sky Q) aufgespielt.
Welchen Receiver hast du denn jetzt?
28.09.2018 16:46
Was genau stimmt denn mit dem Sky Q-Receiver nicht?
28.09.2018 16:48
Mit dem receiver ist alles in Ordnung nur ich weiß nicht ob ich mehr bezahlen muss wenn ich den sky q behalte.
28.09.2018 16:50
Hast du keine schriftl. Vertragsbestätigung erhalten? Bei Erhalt von neuer Hardware müsste die im Karton gelegen haben.
28.09.2018 16:54
Doch die habe ich da steht 24,99 alle Pakete inklusive 4 Monate HD gratis Aber wenn man bei sky de sich umschaut steht immer sky q kostet 10€mehr
28.09.2018 17:25
Sky Q und sämtliche Funktionen sollten eigentlich die ersten 6 Monate gratis sein. Die Software selbst kostet nichts. Möchtest du aber nach den ersten 6 Monaten die Sonderfunktionen weiter nutzen, so berechnet Sky diese 10 EUR.
Sollte eigentlich auch in der Vertragsbestätigung aufgeführt sein.
28.09.2018 17:49
Genau das ist meine Frage. Wie läuft es eigentlich das hier wann meldet sich jemand von Sky der in meinen Vertrag schauen kann
10.10.2018 21:00
Hallo gryilmazterflash,
bitte entschuldige, dass man selbst hier in er Community auf eine Antwort warten muss. 😞
Vielleicht hilft Dir ja meine Info über https://community.sky.de/message/513970#513970 weiter.
VG, Sanny