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Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

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keytsumugi
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Hier mal der Auszug von der Sky Ticket Website:

"Du kannst Sky Ticket-Inhalte im EU-Ausland genauso nutzen, wie wenn du in Deutschland oder Österreich unterwegs bist: mit den Apps von Sky Ticket auf Deinem Laptop, Tablet oder Smartphone.

Allerdings gibt es ein paar Dinge zu beachten:

Dein Abonnement muss auf eine deutsche/österreichische Adresse laufen.

Du musst bei uns eine deutsche/österreichische Bankverbindung hinterlegt haben.

Stelle sicher, dass du versuchst, Sky Ticket in einem der teilnehmenden EU Mitgliedsstaaten zu nutzen. Siehe dazu die untenstehende Liste.

Wenn du den Streaming-Dienst zuvor im EU-Ausland genutzt hast, stelle sicher, dass du anschließend deinen Wohnsitz in Deutschland/Österreich bestätigst, indem du zuhause auf deinem mobilen Gerät Inhalte abspielst.

Beim Streamen von Inhalten in einem teilnehmenden EU Mitgliedsstaat gibt es keinen Unterschied zur Qualität des Streams bei dir zuhause. Der Streaming-Dienst ist jedoch abhängig von deinem WLAN-Empfang oder der Geschwindigkeit bzw. Verfügbarkeit deiner Mobilen Daten im jeweiligen EU Mitgliedsstaat. Diese Faktoren liegen außerhalb des Einflussbereichs von Sky Ticket."

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Die APP habe ich schon in Germany benutzt. Und meinen Account habe ich seit geraumer Zeit.... Also sollte das kein Thema sein.

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Hallo Moderatoren, könnte sich bitte jemand um mein Problem kümmern?

Vielen herzlichen Dank.

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

.... Und wieder ein Event, dass ich nicht schauen kann.

Herzlichen Dank an SKY und seine Mitarbeiter

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Und wieder ein Morgen an dem nichts passiert ist....

keytsumugi
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Dann wirds Zeit für Frühstück

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Schön passiert

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Hallo SKY, wann passiert endlich Mal was?

Bin jetzt wieder in Deutschland und immer noch das gleiche Problem. Die anberaumten sieben Tagen sind längst verstrichen.

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

heute oder morgen - wegen Überlastung ist die Bearbeitungszeit 8 Tage. Jedes Monatsende das gleiche Spiel    Service Verantwortliche: XXXXXXXXX.



MOD-EDIT: Mitarbeitername wurde entfernt.

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Toll.... Alles nur Versprechen und heisse Luft...

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

zwischendurch waren sie bei 4 Tagen ....

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Schon traurig. Hauptsache man hat sein Geld abgeliefert....

Nicht anwendbar
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Ich finde es ja grundsätzlich wirklich llöblich, dass Du helfen möchtest. Dennoch haben auch Sky Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Recht auf Persönlichkeitsschutz.

Lösche doch bitte die personalisierte E-Mailadresse!

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

es ist doch eine öffentliche Person ? wie der GF oder nicht ?

Nicht anwendbar
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Schade, dass es da bisher keine Lösung gab. Du musst aber nicht ohne Gegenwehr die vollen Abogebühren zahlen, wenn die Leistung nicht vollständig erbracht wird.

Wichtig wäre da unbedingt eine schriftliche bzw. E-Mail-Kontaktaufnahme mit Sky, wo Du das Problem schilderst (am besten mit genauen Zeiträumen und Art der Störung) und einen Vorschlag zur finanziellen Kompensation machst. Ich drücke die daumen, dass Du zumindest eine finanzielle Entschädigung rausholen kannst, auch wenn Dir das die verpassten Sportereignisse nicht ersetzen kann.

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Die erste E-Mail ist bereits am 19.September raus. Es kam die obligatorische no_reply Antwort. Mit dem Hinweis aus die sieben Tage.... War schon dazu aktiv. Aber seitdem Funkstille

n_angel
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

Was soll ich denn sonst noch machen. Die Herrschaften melden sich nicht bei mir....

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

14 Tage Bearbeitungszeit ....

Nicht anwendbar
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

bridget8888 schrieb:

es ist doch eine öffentliche Person ? wie der GF oder nicht ?

Nein, das denke ich nicht. Der GF hat eine Sonderrolle, weil er ja sogar - soweit ich zumindest  für Ö weiß - im Firmenbuch (eventuell auch Impressum?) namentlich genannt werden muss.

Wenn sich eine Mitrabeiterin oder ein Mitarbeiter in einer perönlichen Kommunikation namentlich vorstellt, leitet sich daraus kein Recht ab,diese persönlich erhaltene Information öffentlich zu machen. Das gilt für den Namen das selbe wie für die Inhalte einer Nachricht oder  eines Telefonats.

miika
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Re: Probleme mit Log In bei App Sky Ticket

und wenn ich den Namen aus einer Vorstellung der Person und ihrer Aufgaben  in einem großen Online-Magazin habe ?

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