Abrechnung und kontostand

[terano1960]

Verstehe die Abrechnung nicht

am Telefon wurde VEREINBART  Receiver tauch Sky Q

Einmalige Kosten von 12,90 Euro

und sky Welt und Film bleibt wie gehabt  34,90 Euro

warum DREI MAL Sevicepauschale

Paket Änderung + 4 Euro  

20.09.2018	Einmalige Logistikpauschale	€ 12,90
20.09.2018	Einmalige Servicepauschale	€ 60,00
20.09.2018	Einmalige Servicepauschale	€ 89,00
20.09.2018	Einmalige Servicepauschale	€ 29,00
18.09.2018	Sky Entertainment + Cinema (anteilig für den Vormonat)	€ 16,00
18.09.2018	Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den letzten Monat)	€ -15,00
18.09.2018	Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den Vormonat)	€ 15,00
18.09.2018	Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den letzten Monat)	€ -14,40
18.09.2018	1 Monat € 4,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat)	€ -1,60

Aktueller Kontostand		€ 190,90 1

[herbst]

Wenn du einen zweiten Q-Receiver in Fan-Ausführung bestellt hast und gleichzeitig die Box-Sets zugebucht hast, stimmt die Abrechnung...

[kleines23]

Laut der Abrechnung sollst Du den Sky Q bezahlen ( Leihgebühr) und scheinbar hast Du nicht mehr Sky Welt sondern  Entertainment und AG ist auch dabei , warte auf Mod und der kann schauen was da los ist , ansonsten Widerruf im Auge behalten.

[herbst]

Wo siehst du eine AG?

[kleines23]

Was sollen die 29,00 sonst sein (Servicepauschale)

[herbst]

Das ist die Gebühr für einen Fanreceiver.

[kleines23]

Ich lese nichts von einem Fanreceiver , kann aber sein , AG kostet auch 29,00 Euro .

[terano1960]

es war vereinbart (Telefon)

Receiver tauschen auf sky Q

Einmalige Logistikpauschale

€ 12,90

Zur Vorgeschichte set einen halben Jahr ruft sky immer an

Vor 5 Wochen habe ich das Angebot angenommen zum Receiver tausch

2 3 Tage später Anruf wegen ADRESSE    (wird in denn nächsten tagen zugestellt )

14 Tage später habe ich nachgefragt (bei sky ) wo der Receiver bleibt

Grosses erstaunen bei Sky   Kein Receiver dafür Vertragsänderung ???????

Montags wurde der Receiver geliefert (die installation war alles andere als einfach

funktioniert einiger massen

Heute auf der Sky Homepage habe ich denn Kontostand Angesehen

mit kontostand  190,90 Euro

Dann bei sky Österreich angerufen

Antwort von Sky  ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus

dann hat die nette Dame Aufgelegt

[terano1960]

es war vereinbart (Telefon)

Receiver tauschen auf sky Q

Einmalige Logistikpauschale

€ 12,90

Zur Vorgeschichte set einen halben Jahr ruft sky immer an

Vor 5 Wochen habe ich das Angebot angenommen zum Receiver tausch

2 3 Tage später Anruf wegen ADRESSE    (wird in denn nächsten tagen zugestellt )

14 Tage später habe ich nachgefragt (bei sky ) wo der Receiver bleibt

Grosses erstaunen bei Sky   Kein Receiver dafür Vertragsänderung ???????

Montags wurde der Receiver geliefert (die installation war alles andere als einfach

funktioniert einiger massen

Heute auf der Sky Homepage habe ich denn Kontostand Angesehen

mit kontostand  190,90 Euro

Dann bei sky Österreich angerufen

Antwort von Sky  ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus

dann hat die nette Dame Aufgelegt

Abrechnung und kontostand

[kleines23]

Um die Frage des Fanreceivers zu klären , hast Du einen Fanreceiver bestellt , und hast Du keine Schriftliche Bestätigung ?

[terano1960]

Fanreceivers  nicht Bestellt und ich weis auch nicht was ich damit machen kann   

[terano1960]

Receiver hat in der Mitte blauen kreis rechts Sky sonst sind keine Logos zu sehn

nicht bestellt Antwort nur zur Vertragsänderung

von sky welt auf sky Entertainment

SKY ENTERTAINMENT + CINEMA

SKY GO

[keytsumugi]

Eieiei sieht ja interessant aus

[herbst]

terano1960 schrieb:

Fanreceivers  nicht Bestellt und ich weis auch nicht was ich damit machen kann   

Mit dem macht Fußball schauen mehr Spaß...

[herbst]

kleines23 schrieb:

Ich lese nichts von einem Fanreceiver , kann aber sein , AG kostet auch 29,00 Euro .

Bei einem Fanreceiver wird die Gebühr als Servicepauschale bezeichnet und bei einer Aktivierungsgebühr wird diese als Aktivierungsgebühr bezeichnet.

[kleines23]

Ok. dann sind die 29,00 wohl doch die AG , ich rate Dir sollte sich kein Mod melden in den nächsten Tagen mach einen Widerruf um die Probleme zu lösen. Bis 3.10 hast Du ja noch zeit .

[herbst]

terano1960 schrieb:

es war vereinbart (Telefon)

Receiver tauschen auf sky Q

Einmalige Logistikpauschale

€ 12,90

Antwort von Sky  ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus

dann hat die nette Dame Aufgelegt

Die Hotline kann solche schweren Fehlbuchungen nicht korrigieren. Ein Moderator kann das. Jedoch lieber mal die Widerrufsfrist im Auge behalten.