Widerruf Vertragsverlängerung aufgrund falscher Eingabe durch Sky

[mariluen]

Guten Morgen,

ich habe vor ein Paar Monaten meinen Vertrag fristgerecht gekündigt.

Daraufhin hat mich Sky kontaktiert und mir ein Angebot gemacht meinen Vertrag wieder zu verlängern.

Leider hat Sky das bis heute nicht auf die Reihe bekommen, mir das Abo wie angeboten und von mir akzeptiert einzubuchen.

Ich habe das Angebot daher widerrufen und warte seither auf die Bestätigung.

Außerdem weißt mein Kontostand verwirrende Abbuchungen auf.

Ich finde es sehr schade, keine Rückmeldung zu bekommen, da ich eigentlich bei Sky geblieben wäre.

Ich hoffe auf diesem Weg Unterstützen zu bekommen.

Vielen Dank und schöne Grüße,

Maria

[herbi100]

Widerruf bearbeiten dauert ca. 10 Tage, manchmal auch etwas länger,

dann wird alles zurück gesetzt, wie es vor der Vertragsverlängerung war.

Bei Dir wird wieder die Kündigung wirksam, oder es wird Sky abgeschaltet, wenn das Vertragsende schon erreicht ist.

Ein Moderator wird sich bei Dir melden (Zeitraum von bald, bis in einigen Tagen)

[Mayk]

Hallo mariluen,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht soeben geantwortet.

Gruß, Mayk