"Du bist dafür nicht freigeschaltet"

[weimi012]

Weiß jemand von euch was es auf sich hat damit?

Geht mir auf den Sack das ganze Wochenende funktioniert der TV nicht...

4mal bei der Hotline angerufen jedesmal 60cent und noch immer kein Bild.

Hilfe!!!!!

[herbst]

Welche Hinweisnummer wird denn angezeigt?

[hdfan54]

Hallo, bei mir kommt die selbe Meldung aber nur bei der Zweitkarte. Hauptkarte geht. Es kommt keine Hinweisnummer nur diese Meldung. Freischalten online geht auch nicht und Sky-Kundencenter ist überlastet. Wundert mich nicht.

[miika]

allestörungen.de:

• Simone • vor 4 Stunden
  Seit gestern kein Sky Empfang
  Michael• vor 2 Stunden

keine Smartcard Freischaltung möglich, Problem besteht seit 22.09.2018 und wurde telefonisch bestätigt.

[herbst]

Das kommt auf allen Sendern? Ist das erst seit der Verlängerung?

[keytsumugi]

kommt mir so bekannt vor

Meldung „Dafür bist du nicht freigeschaltet“

[hdfan54]

Hallo, ja ist auf allen Sky-Sendern.

Nein geht erst seit heute nicht mehr, funktionierte gestern einwandfrei.

[herbst]

Da gab es keine Auflösung. Wird man wohl nichts machen können.

[keytsumugi]

Ich wüsste was, wird nur keiner was mit anfangen können

[miika]

sky streikt ?

[keytsumugi]

haha nein ... denke ich nicht

[daniela]

Guten Morgen weimi012,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und die späte Antwort.

Falls das Problem noch aktuell ist, lasse mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zukommen.

Anleitung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela