18.09.2018 18:45
Hallo,
ich habe seit kurzem sky Q und 2 tolle Receiver bekommen, mit den Receivern komme ich überhaupt nicht zurecht!
Ich würde diese 2 Sky Q Receiver gern zurück tauschen in 2 Sky CI Module, die haben wenigstens ordentlich funktioniert.
Meine Frage nun kann ich die 2 Sky Q Receiver zurück tauschen in 2 Module oder wenigstens 1 Modul?
Gruß Jens
18.09.2018 18:50
Mach dir nix draus, die Programmierer von Sky kommen auch nicht damit klar........
18.09.2018 18:53
Erfahrungsgemäss kann dir hier nicht geholfen werden, aber es gab anscheinend Kunden, die konnten tauschen, weil sie sich mit der Geschäftsführung in Verbindung gesetzt.
Scheinbar gab es "von oben" die Order, dass man hier nicht mehr die Email-Adresse der Geschäftsleitung posten darf, weil die "Chef-Abteilung" anscheinend überfordert ist durch die zahlreichen Emails. Vielleicht findest du sie im Net
Viel Glück
18.09.2018 18:57
im Impressum ganz unten ist die Adresse zu finden und der Name des Geschäftsführers. Ein Brief ist auch eine feine Sache
18.09.2018 19:09
ich selbst habe nach einigen Mails an die Geschäftsleitung angeboten bekommen,meinen jetzigen Sky Q Receiver gegen den Sky+ Receiver welcher dann auch nicht das Sky Q hat, getauscht zu bekommen, bis ein Update das Problem mit dem Stromverbrauch behoben hat. Das war für mich der ausschlaggebende Punkt mit dem fehlenden Deep-Standby, wobei auch Sky Q an sich einfach nur Murks ist.
Allerdings hat sich niemand gezuckt bevor die Geschäftsleitung mit ihm Boot war. Das allein ist eigentlich schon traurig genug.
Hier mal die Mail vom Kundenservice:
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