17.09.2018 17:50
Guten Tag
Ich habe am 13.09.2018 ein sky Abo bestellt aber bis jetzt noch keine Bestätigung bekommen ....die aber eigentlich kurz danach geschickt werden sollte. Ist das normal das keine Mail kommt ?
Kann mir jemand helfen ?
Danke schön mal im voraus .
MfG Dennis
17.09.2018 17:55
ja, das ist im Rahmen. HAst du schon mal in deinen Account geschaut ? manchmal ist es da früher zu nachzulesen. Unbedingt schauen, ob alles so wie abgesprochen hinterlegt ist
17.09.2018 17:58
Normaler weise dauer das wenige Minuten.
Die ausfürliche Bestätigung kommt mit den Gäreten in Paket
17.09.2018 18:00
Als ich die Bestellung gemacht habe stand da das ich durch die Bestätigung Email meine Kunden Nummer bekomme und mich dan anmelden kann ...aber die hab ich nicht bekommen .
17.09.2018 18:01
Warte auf einen Moderator der hilft dir
17.09.2018 18:02
dann muss sich das e. Moderator*in anschauen. Das dauert wegen des hohen Anliegenaufkommens ungefähr vier Tage.