13.09.2018 08:49
Seit Anfang des Monats habe ich nun einen Sky Q Receiver. Das gebuchte Paket kann ich auch live schauen, Sky go funktioniert, nur der Store und das Video on Demand kann ich nicht nutzen. Den Kundenservice habe ich beretits angerufen und es wurde mir versichert „man arbeite mit Hochdruck an dem Problem“. Jetzt sind beinahe 2 Wochen vergangen und es hat sich nichts verbessert. Kann mir jemand bitte helfen?
VIelenDank im voraus
Holger
MOD-EDIT: Sky Q Service nun korrekt im Vertrag hinterlegt
16.09.2018 16:24
Hallo Holger, entschuldige die späte Rückmeldung. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen lassen.
So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß, Ronald