15.09.2018 23:33
Hallo,
ich hatte das Problem bei meine apple TV das von jetzt auf gleich kein sky
Entschlüsselung möglich war.
Da diese tolle App ja so toll funktioniert habe ich
wie schon x Male zu vor mich ein und ausgeloggt aus der App und danach lief es in der Regel immer.
Nun hab ich seid über einer Woche das Problem das ein Login in die sky q App nicht möglich ist.
DIe Meldung lautet:
DIe Anmeldung ist nur mit einem Sky Q Abonnement möglich
Super Meldung für Kunden die ein Sky Q Abo hat.
Kennt jemand dieses Problem??
Bzw. Kann sich ein MOD das mal anschauen. Es nervt bezahlen darf man aber einen versprochen Dienst
erhalten ist bei dem tollen q Produkt gefühlt unmöglich.
Gruß
17.09.2018 18:10
Hallo butsche,
ich habe Dir über https://community.sky.de/message/527686#527686 und https://community.sky.de/message/528068#528068 geantwortet.
Sende mir bitte Deine Kunden- und die Smartcardnummer per PN zu.
Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)
VG, Sanny