Sky pin

[z20net]

Hallo,

Ich kann kein Sky Account erstellen da mein Pin nicht funktioniert hatte und nach 3 malige Eingabe nun gesperrt ist.

Zurücksetzen ist leider ebenfalls nicht möglich.

Mfg

[didi]

Ruf die Hotline an und lasse dir einen neuen Pin setzen.

[z20net]

Das müsste eigentlich schon geschehen sein, da ich jetzt erst auf sky Q gewechselt hatte und dabei gleich angegeben hatte das die Anmeldung in mein sky Konto nicht funzt. Hatte hier irgendwo gelesen das es Probleme gibt mit dem neu setzen des Pins.

[didi]

Wenn dein neuer PIN jetzt gesperrt ist, so brauchst du auf jeden Fall wieder einen neuen. Sky Q ist natürlich ein besonderer Fall, aber auch da muss man dir helfen können!

[z20net]

Ok dann werde ich wohl doch noxhmal da Anrufen müssen.

Danke

[christina]

Hallo z20net,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sofern das Problem weiterhin besteht, sende mir Deine Kundennummer und die gewünschte Sky PIN bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina