Antworten

Registrierung nicht möglich

renaf
Special Effects
Posts: 6
Post 1 von 24
2.041 Ansichten

Registrierung nicht möglich

Hallo,

ich möchte mich registrieren, bekommen aber die Meldung: Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.


Ich bin mir sicher, dass ich die Nummer richtig eingegeben habe. Ich bitte um Hilfe.

Alle Antworten
Antworten
adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 2 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Das folgende Problem habe ich auch

Trotz 5 Telefonate mit der Hotline keine Lösung

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 3 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

adriiano96 schrieb:

Das folgende Problem habe ich auch   Trotz 5 Telefonate mit der Hotline keine Lösung

Was wurde da alles veranlasst?

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 4 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Erst würde mir gesagt das es nicht frei geschaltet sei dann haben sie meinem Sky PIN geändert und das ganze 3 mal und dann haben sie gesagt ich solle 15 min warten dann würde es funktionieren doch es tut sich nichts habe kein Zugriff auf nichts

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 5 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Hast du die Geräte schon?

Läuft Sky Go?

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 6 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Das Gerät habe ich bereits

Auf Sky Go habe ich kein zu Griff da er mir dort die Fehlermeldung anzeigt ob es dort ist oder wenn ich mich auf der Sky Siete anmelden möchte es wird immer die Meldung angezeigt

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 7 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Und am TV läuft alles?

Auf Sky Go habe ich kein zu Griff da er mir dort die Fehlermeldung anzeigt ob es dort ist

Diese Fehlermeldung sagt mir gar nichts...

Hast du auch ein Abo bei der Telekom?

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 8 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Am tv läuft alles

Nein habe kein Abo bei der Telekom habe es direkt über Sky gemacht

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 9 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Dann weiß ich auch nicht weiter... Axel konnte Kundencenter und Sky Go auch nicht freischalten?

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 10 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Ne leider nicht

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 11 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Und nun? Warten auf irgendwas?

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 12 von 24
1.777 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Ich werde morgen nochmal bei der Hotline anrufen und dort nachhaken heute habe ich keine Lust mehr habe dort heute schon 4 mal angerufen

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 13 von 24
1.783 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Anrufen würde ich nicht. Ein Moderator kann viel mehr.

adriiano96
Special Effects
Posts: 8
Post 14 von 24
1.784 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Werde ich machen habe die etwas privat geschrieben evtl hast du ja die passende Antwort für mich

renaf
Special Effects
Posts: 6
Post 15 von 24
1.784 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Hallo,

leider hatte ich gestern keine Zeit mehr, deshalb ist mein Thread gestern Abend leider an mir vorbeigelaufen. Ich habe Sky über Telekom/Entertain. Gibt es da was zu beachten?

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 16 von 24
1.784 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

axels
Moderator
Posts: 8,072
Post 17 von 24
1.784 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Hallo adriiano96,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

renaf
Special Effects
Posts: 6
Post 18 von 24
1.785 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Nein, nicht ganz. Ich habe kein "Sky Sport Kompakt", sondern Das BuLi- und das Sport-Paket. Ich empfange die Sender auch scon. Ich will mich auch vor allem deshalb registrieren, um SkyGo nutzen zu können.

renaf
Special Effects
Posts: 6
Post 19 von 24
1.785 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

Axel S. schrieb:

Hallo adriiano96,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

Warum bekomme ich als Starter des Threads/Fragesteller eigentlich keine Antwort, sondern adriiano96???

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 20 von 24
1.785 Ansichten

Re: Registrierung nicht möglich

renaf schrieb:

Axel S. schrieb:

Hallo adriiano96,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

Warum bekomme ich als Starter des Threads/Fragesteller eigentlich keine Antwort, sondern adriiano96???

Weil dessen Anfrage vom Dienstag war: Re: registrieren klappt nicht

Antworten