Fehlende Bestätigung nach telefonischem Abschluss

[dirk1979]

Hallo,

ich habe am Freitag den 07.09.2018 ein Vertragsangebot telefonisch angenommen. Eine Bestätigung kam umgehend mit der Mitteilung, das eine vollständige Bestellbestätigung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Bis heute erfolgte keine weitere Nachricht. Unter "Mein Sky" ist der Abschluss bereits vermerkt.

Kann mir jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

[neongruen9112]

Mit neuen Geräten? Wenn ja liegt die bestätigung als Ausdruck im Karton. War bei mir auch so... Hat für Sky den Vorteil, das die Widerrufsfrist deutlich verkürzt wird hehe.

[dirk1979]

Nein. Es ist ohne neue Geräte verlängert worden. Heute kam die Bestätigung per E-Mail. Es wird daher wohl nur etwas mehr Zeit benötigt.