Wechsel von Sat auf IPTV

[henharms]

ich bin im August von Sat auf IPTV gewechselt und hätte Reveiver, Festplattenrecorder und Smartcard fristgerecht zurückgeschickt. In der ersten Rechnung wir mir ein Hardware Tausch (2x) von knapp 40 Euro berechnet. zusätzlich zur Aktivierungsgebühr. Meine Fragen: ist das eine bekannte Masche? Wie bekomme ich die Kohle unkompliziert zurück? Da mein Bertrag monatlich kündbar ist und ich mit Sky bislang nur unterirdisch schlechte Erfahrungen gemacht habe, würde ich zum Ende des Monats ein für alle Mal kündigen, wenn das nicht schnellstmöglich zurücküberwiesen wird.

i

[herbst]

Die Wechselpauschale beträgt 19,90€.

Hattest du mehr Umstellungen?

[manfred]

stimmt Herbst...so war,s auch bei mir als ich zur Entertain TV der Telekom mit meinem Sky Rückholangebot Ende Febr. umgezogen bin, Sky Sat Receiver incl. aller Hardware Teile kamen fristgerecht auch bei Sky an.

[henharms]

ch habe 39,80 Tauschgebühr bezahlt sowie nocheinmal 19 € Aktivierungsgebühr

[manfred]

Tauschgebühr ...für was ?

[henharms]

Genau das frage ich mich auch

Von meinem iPhone gesendet

Am 05.09.2018 um 18:24 schrieb manfred <sky-admin@community.sky.de>:

Wechsel von Sat auf IPTV

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Tauschgebühr ...für was ?

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[axels]

Hallo henharms,

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Axel