09.09.2018 15:48
nach Neukaufen eines ipad 6 kann ich auf Sky Go keinen Film herunterladen. Betriebssystem iOS 11.4. Fehlercode 30006. kann mir geholfen werden?
Beantwortet Zur Antwort.
09.09.2018 18:11
Das Ansehen der Filme ist möglich. Fehlerm besagt, das ich mein Abo erweitern soll. Und Fehlercode 30006.
09.09.2018 16:05
hast du es schon mit einem anderen Gerät versucht, klappt sky go da ? wieviele Geräte sind auf deiner Geräteliste für sky go ?
09.09.2018 16:06
Nur das downloaden geht nicht? Die Videos abzuspielen klappt?
09.09.2018 18:11
Das Ansehen der Filme ist möglich. Fehlerm besagt, das ich mein Abo erweitern soll. Und Fehlercode 30006.
09.09.2018 18:14
iich habe 2 Geräte angemeldet. Also ok.
09.09.2018 18:19
geht es nur auf dem ipad 6 nicht ?
09.09.2018 18:20
Hast du Sky Go Extra oder den Q-Service gebucht?
09.09.2018 19:52
ich habe einen ganz normalen Vertrag vor allem einem Jahr abgeschlossen mit Sky Go. wenn da wieder Änderungen sind, werde ich Sky nicht verlängern. Es wird immer teurer und die Leistungen werden geringer.
09.09.2018 19:54
Mit Sky Go war noch nie ein Download möglich...
09.09.2018 20:12
Download kostete schon immer extra, nämlich mit der Erweiterung SkyGo extra, oder neuerdings mit dem SkyQ Paket.
09.09.2018 21:01
ih muss sagen, das ich nicht mehr durchblicke. Das Programm für dieses ein anderes für jenes, den Receiver dafür und der andere für das. ich bin scheinbar zu alt.
09.09.2018 21:05
Frag ruhig, wenn etwas unklar ist.
09.09.2018 21:09
Kann ich ohne kosten umrüsten? Ich habe das ganze Paket mit einem Sky Receiver und externen Internetzugang. Auch das Sky Go ist im Programm enthalten
09.09.2018 21:22
Früher hat Sky Go Extra 4,99€ mtl. gekostet (Downloadfunktion und zwei parallele Streams). Wer das nicht kündigt, kann es weiter nutzen. Neu buchen kann man die Option seit 2.5. nicht mehr.
Jetzt ist das im Q-Service enthalten. Dafür benötigt man aber einen Sky Q-Receiver und da dich nur kostenlose Umrüstungen interessieren, schreibe ich hier nicht weiter.
09.09.2018 21:31
das war nur hoffnunug bei Sky ist nichts umsonst! Welche Kosten kämen auf mich zu?
09.09.2018 21:34
Der (erste) Receiver kostet den Versand 12,90€. Der Q-Service kostet bis 10€ mehr mtl. (Nie mehr als der Standardpreis, daher haben den Vollzahler so mit drin.) Laufzeit startet neu 2 Jahre.
09.09.2018 21:39
Danke, werde mir das überlegen.
09.09.2018 21:55
Welche Kosten?
Kommt drauf an (wie immer) bei Sky
1. Du brauchst zwingend SkyQ. Denn SkyQ bekommst du nur mit dem SkyQ-Receiver (ehemals SkyPro+).
Ist diese Vorraussetzung erfüllt?
Scheinbar nicht, denn Kunden, die den SkyQ-Receiver vor dem 2.5.18 hatten, bekamen den Q-Service nach dem Software-Updare für eine 6-monatige Testphase kostenfrei.
Darin ist dann das (ehemalige) SkyGo extra inclusive und somit der Download über SkyGo möglich.
2. Den Preis für Q (bei Neuabschluss, Verlängerung/ Umstellung nach 6 Monaten) nennt Sky maximal 10,00€.
Sky kommuniziert auf seinen offiziellen Kanälen dazu keine detaillierte Preisliste Dies soll sich nach der Anzahl der gebuchten Pakete und der gewährten Rabatthöhe richten
ABER: Kunden mit Vollabo ohne Rabatt 0,00€.
Zur Klärung deiner induviduellen Situation dazu am besten die Hotline anrufen oder hier einen MOD anschreiben.
Ersteres kann ein Roulette-Spiel werden. VORSICHT vor einem Neustart des Vertrages mit 50% 1.Jahr, 100% 2. Jahr
Zweiteres kann ein paar Tage dauern....
10.09.2018 07:27
wir haben September - Weihnachten kamen immer Supersonderangebote.
Sky ist daran interessiert, Q unter die Leute zu bringen (mit all seinen Fehlern ), da müsste eigentlich mal eine Aktion kommen, die Bestandskund*innen den Umstieg versüßt.
10.09.2018 13:40
hi, dann warten wir ab. Danke