Kundennummer PIN

[pk-bk]

Hallo zusammen,

ich bin seit vorgestern wieder Sky Kunde und habe das Problem, welches andere vor mir auch schon hatten, dass ich mich mit meiner Kundennummer nicht anmelden kann um die Jugendschutz PIN zu generieren.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Gruß

Peer

[herbst]

Am TV läuft Sky schon?

[pk-bk]

Nein, der Receiver soll morgen erst kommen.

[herbst]

Hast du eine neue Kundennummer bekommen?

Wenn nicht, geht doch die alte Sky Pin noch.

[pk-bk]

Ich habe eine neue Kundenummer erhalten und wollten, den Anweisungen der erhaltenen Mails folgend  die Jugenschutz PIN erstellen , Sky GO nutzen und mich im Kundencenter anmelden.

Ich erhalte während des Anmeldevorgangs aber die Meldung, dass meine Kundennummer im System nicht gefunden wird.

[herbst]

Das ist Mist...

Da es hier aktuell eine Woche dauert, müsstest du dich an die Hotline wagen, wenn es heute noch laufen soll...

Tel.: 0180 6 11 00 00

[pk-bk]

Vielen Dank,

ich hatte gehofft das einer der Moderatoren her helfen könnte.

Gruß und schönes WE

[axels]

Hallo pk-bk,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel