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Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

presser1306
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Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Hallo mal ne Frage bekomme immer angezeigt das ich nicht frei geschaltet bin woran das liegt auf dem Status steht überall Aktiv und kann nicht benutzen 

Kann mir vielleicht jemand weiter helfen?????

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didi
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Bist du neuer Sky Kunde oder passiert das plötzlich auf einem Sender, den du vorher empfangen konntest?

sabrina_k
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

bzw. erweiterte Anfrage zu Didi Duster:

Hast du (falls du schon länger Sky Kunde bist) jetzt erst neu den Sky Receiver erhalten?

didi
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

bzw. erweiterte Frage zu sabrina.k:

Hast du evtl. auch eine neue Smartcard erhalten oder deine Pakete erweitert?

labbeflieger
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Hatte das gleiche Problem mit dem Sky Q Receiver, habe die Festplatte formatiert und schon war das Problem behoben

sabrina_k
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Paketerweiterung zählt da tatsächlich nicht mit rein

Nur Hardwarewechsel können einen solchen Fehler verursachen...

Mal noch eine andere Frage, bezieht sich die fehlende Freischaltung auf das lineare Fernsehen oder On Demand, Sky Go oder Ähnliches?

sabrina_k
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Wenn die HDD aber nicht neu sein sollte und er die Aufnahmen nicht verlieren möchte, wäre das eine weniger tolle Option

presser1306
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Ok aber wie formatiert man sie

labbeflieger <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

17:16:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von labbeflieger

<https://community.sky.de/people/labbeflieger?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522643?et=watches.email.thread#522643>

mistermacblade1
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Hast das richtige parket? ich würde mich mut sky in Verbindung setzten.

presser1306
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Bin schon länger Sky Kunde Problem ist erst seit kurzem

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

18:18:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

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mistermacblade1
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Mhm besser du meldest dich bei Sky

Von meinem iPhone gesendet

Am 07.09.2018 um 18:25 schrieb presser1306 <sky-admin@community.sky.de>:

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von presser1306 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Bin schon länger Sky Kunde Problem ist erst seit kurzem

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

18:18:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

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presser1306
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Nein habe den Reciever schon lange kann halb nichts mehr benutzen außer Sky

go

sabrina.k <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Sa., 8. Sep. 2018, 04:51:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von sabrina.k

<https://community.sky.de/people/sabrina.k?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522656?et=watches.email.thread#522656>

didi
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Dann wirst du eine neue Freischaltung benötigen. Kann die Hotline veranlassen oder hier auf einen Moderator warten, was aber wegen Wochenende dauern könnte.

presser1306
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Ok Dankeschön

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Sa., 8. Sep. 2018,

11:33:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522886?et=watches.email.thread#522886>

mistermacblade1
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

alles ausgesteckt hast auch schon mal ? es kommt auch an Obst HD parket hast oder nicht. wenn du nicht das HD parket hast steht das bei den HD Sendern oder eben eine neue Freischaltung benötigen.

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Hallo presser1306,

falls das Problem noch immer bestehen sollte, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

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