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Keine Freischaltung trotz Verlängerung

cmichel
Geräuschemacher
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Keine Freischaltung trotz Verlängerung

Hallo,

ich habe heute mein Abo verlängert, erhalte aber keine Freischaltung, es ist wohl kurz vorher schwarz geworden. Was kann man tun?

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Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Keine Freischaltung trotz Verlängerung

Am besten Rufst du die Hotleine an

daniela
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Keine Freischaltung trotz Verlängerung

Hi cmichel,

ich freue mich, dass Du Dein Abonnement verlängert hast und bitte entschuldige die Wartezeit.

Wenn Dich das Freischaltsignal noch immer nicht erreicht hat, sende mir bitte eine private Nachricht inklusive Kundennummer zu.

Hier bekommst Du eine Anleitung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

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