06.09.2018 23:40
Hallo,
habe so eben (ok 23:00 Uhr) einen Sky Select Film Bestellt. (Avanger) .
Die Entschlüsselung funktioniert nicht (lauter klötzchen und kein Ton) und die telefonische Hotline ist nur bis 22:00Uhr besetzt.
Ich habe ein Ci Module und einen privaten Receiver (Technisat)
Was kann ich jetzt unternehemen, da der Film 6,00 euro kostet ich ihn aber nicht ansehen kann. Gibt es eine möglichkeit dieses zu reklamieren?
Danke und Gruß,
Georg
11.09.2018 12:42
Hallo Georg,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel