06.09.2018 09:24
Hallo liebe Mitarbeiter von Sky,
ich habe letzte Woche meine Empfangsart von Kabel auf Satelit geändert. Receiver neu eingestellt, alles kein Problem.
Die Sender sind auch alle vorhanden, aber ich habe leider keinen Zugriff auf die Festplatte und auch nicht auf Demons. Es kommt immer die Fehlermeldung, ihre Smartcard ist nicht Registriert Fehler 14050 od. 14060 etc. Nach anruf bei der Hotline wurde nochmals ein Signal gesendet, aber ohne Erfolg.
Ich bitte um Klärung des Sachverhaltes.
MfG
11.09.2018 09:57
Guten Morgen casper12,
wenn das Problem noch aktuell ist, lasse mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen.
So schreibst Du mich an: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
VG, Daniela