Fernbedienung defekt!

[andwaid]

Hallo zusammen,

seit gestern funktioniert meine Fernbedienung nicht mehr

Sämtliche hier beschriebenen Hilfen und Tricks (Batterien tauschen, 7 + 9 gedrückt halten, Receiver zurücksetzen/ reseten) konnten das Problem nicht lösen...

Was muss ich tun, damit ich eine neue Fernbedienung bekomme?

Danke und Gruß

andwaid

[adler]

bei Sky anrufen, dann bekommst du eine andere bzw. eine neue Fernbedienung…Tel. 0180 611 0000

[andwaid]

und wenn ich nicht die teure Hotline nutzen möchte

[adler]

dann gebe mir deine Konto-Nr., und ich überweise dir die 20 Cent....

[Anonym · Accepted solution]

Dann musst du auf ein Mod warten das dauert

[Ronald_S]

Hallo andwaid, dass es so lange gedauert hat, bis wir uns hier bei Dir gemeldet haben, tut mir leid. Ich hoffe Du hast bereits eine neue Fernbedienung, bzw. es ist bereits eine auf dem Weg zu Dir. Ist dem nicht so, teile mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[steplo23]

Guten Abend

Ich glaube, mein Anliegen passt hierher.

Seit kurzem funktioniert die Fernbedienung des einen Receivers nicht mehr. Bei der Problemlösung von Sky wird mir geraten, den Receiver zu wechseln. Nun habe ich aber zwei Reiceiver, und ich kann die Fernbedienung des einen Receivers auch für den anderen nutzen.....also, der Receiver funktioniert.

Daher hätte ich gern eine neue Fernbedienung, da das Problem da anzusiedeln ist. Die defekte Fernbedienung reagiert nicht , es leuchten auch keine LEDs, Reset der Fernbedienung wird nicht angenommen.......ich würde sagen, das Problem ist eindeutig beschrieben......

Eine Hilfe wäre sehr ok...:-)

Mfg steplo