01.09.2018 14:08
Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen bereits eine Diskussion gestartet und es hat sich auch noch am selben Tag ein Mod gemeldet.
Die Widerrufe (hab sogar 2 geschickt) wurden noch nicht bearbeitet. Den ersten Widerruf habe ich am 19.8. versendet und bis jetzt noch keine Info/Anruf/Mail oder whatever erhalten. Weiß wer wie lange das dauert?
Der Mod hat mir im Zuge der Problematik um die Widerrufe auch ein Angebot gemacht das ich gerne annehmen würde. Seit Donnerstag abend hat er sich aber nicht bei mir gemeldet. Ein Anruf bei Sky hat mir leider auch nichts gebracht, da das Angebot nicht hinterlegt ist.
Muß ich jetzt warten bis sich der Mod wieder meldet oder hat dieser das weitergeleitet?
Bitte um Hilfe.
Vielen Dank.
01.09.2018 14:14
Anliegen werden nicht weitergeleitet, wenn ein Moderator frei hat. Jano macht das sicher noch alles fertig.
01.09.2018 14:17
Jano wird sich kümmern, davon kannst du ausgehen.
(14 Tage Bearbeitungszeit für einen Widerruf sind normal, kann auch bisschen länger dauern)
07.09.2018 15:36
Für alle zur Information: Das Anliegen konnte geklärt werden. 🙂
07.09.2018 15:40
Danke, dass Du wenigstens Bescheid gibt's...
07.09.2018 16:26
Jano T. schrieb:
Für alle zur Information: Das Anliegen konnte geklärt werden. 🙂
Du konntest eben bridget8888 nicht enttäuschen!