Fehler 429

[keule73]

hi

ich bekomme seit einer Zeit bei on demand den Fehler 429 angezeigt.

Und kann so leider keine Inhalte abspielen.

[Anonym]

Da muss die Gärete liste von Mod oder der hotlein zurückgesetzt werden

[keule73]

Dankeschön, wen muss ich da anschreiben?

[herbi100]

Es muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kann die Hotline machen,

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet. machen die automatisch, wenn einer Zeit hat.

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[Anonym]

Er meldet sich bei dir oder durufst

0180 6 11 00 00

(€ 0,20 inkl. MwSt./Anruf aus dem dt. Festnetz; max. € 0,60 inkl. MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz)

[Janocore]

Hallo keule73,

entschuldige die späte Reaktion.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano