Freischaltung 309

[doris1609]

ich habe wegen anbieterwechsel eine neue Smartcard erhalten. Habe versucht diese freizuschalten, aber nach ewigem Warten passiert nichts.

Auch die Aktivierungshotline habe ich angerufen.

[herbst]

Welchen Anbieter hast du und welche Karte hast du neu bekommen?

[doris1609]

Ich bin jetzt bei den Stadtwerken (Flensburg) und habe eine Karte für priv. Kabelnetz (V15-) bekommen.

[herbst]

Bei den V15 gab es öfters Freischaltprobleme. Das muss sich mal ein Moderator ansehen.

[doris1609]

Ich habe nochmal bei der Hotline angerufen. Er wollte alles erledigen, damit es klappt. Jetzt bekomme ich den Hinweis 315. Smartcard ist nicht für Kabelempfang konfiguriert.

es ist echt zum verzweifeln. Kann mir ein Moderator hier vielleicht mal helfen?

[herbst]

315 hätte er auch gleich erledigen müssen...

[doris1609]

Trotzdem Danke für deine Antwort

[Mayk]

Hallo doris1609,

ich benötige einmal Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Mayk