SkyTicket und Sonderkündigung selbst dann noch bewusste Falschaussage

[muck]

So,

ich hatte vor 3 Woche ein vorbezahltes SKyTicket Sondergekündigt, wie zu erwarten passierte erstmal nichts, nach einer weiteren Nachfrage

wegen der Sonderkündigung, bekam ich gerade folgende Mail, in der auch wieder bewusst falsche Angaben zu unterstützten Geräten gemacht

wurde, obwohl die Sonderkündigung von meiner Seite wegen nicht unterstützten Geräten folgte.

Guten Tag HERR Sxxxxx,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Zu Ihrem Anliegen, es besteht kein Sonderkündigungsrecht., die reguläre kündigung haben wir Ihnen selbstversändlich schriftlich bestättigt.

Sie können Sky Ticket auch auf folgenden Plattformen nutzen:

Sky TV Box
iPad, iPhone & iPod touch
Android Smartphones & Tablets
Windows 10 Tablets
PC & Mac
Xbox One
PlayStation 4 & PlayStation 3
Apple TV 4
LG webOS TV (Modelle ab 2014)
Samsung Smart TV (Modelle ab 2014) ohne Gewähr

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Freundliche Grüße

Ihr Sky Team

​Also geht das Spielchen noch weiter, hier kann ich jetzt schon doch von Vorsatz reden

[#2]

Ein durch "hören" am Telefon entstandenes Missverständnis ist zumindest auszuschließen

Wenn der Kundenservice in der Außendarstellung nicht teilweise so katastrophal wäre, könnte man echt darüber lachen wieviel Unfähigkeit sich da mittlerweile bei Sky versammelt.

[#3]

außerdem: Kein Sky Ticket Update für Samsung TV 2014er Reihe?

[miika]

Android geht nur mit aktueller Software (5.1. z.B. nicht)

[muck]

und das in einer aktuellen Mail von heute 25.08.2018 um 14:10 was soll man davon halten ?

[muck]

da haben Sie ja extra ohne Gewähr  hintergeschrieben

[miika]

rechte Hand weiß nicht was die linke tut