16.08.2018 23:04
Hallo,
kann man eigentlich irgendwo hinterlegen, dass man nur per Email oder Briefpost Kontaktaufnahmen zu Vertragsfragen wünscht?
Der Hotline traue ich nur von der Wand bis zur Tapete.
Nobby
16.08.2018 23:10
Ich habe mal gelesen, dass man das bei "Mein Sky" anklicken kann, dass man ein Email schreibt und bittet, dass man keine Anrufe bekommen möchte und auch gelesen, dass eine Moderatorin, dass mal veranlasst hat.
Ich persönlich habe meine Telefonummer "verdreht" und die 0800-Nummern gesperrt
16.08.2018 23:11
Ja, das lässt sich alles separat einstellen. Ein Moderator kann das für dich veranlassen.
21.08.2018 10:06
Guten Morgen nobby,
bitte entschuldige die späte Reaktion.
Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich die Änderung für Dich vornehmen kann. Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule