Kündigung über APP

[fg1230]

Hallo!

Ich habe mal eine Frage:

Bekomme ich keine Bestätigung, das ich meine Kündigung fristgerecht mittel APP durchgeführt habe?

Bis heute habe ich nichts bekommen, auch kein Anruf!

Wie kann ich sicher sein, das meine Kündigung akzeptiert wird?

Danke und LG

Franz

[herbi100]

E Mail an service@sky.de

sich um Bestätigung der Online Kündigung kümmern,

mit Einschreiben kündigen,

Sonst kannst Du Dir nicht sicher sein.

[ronny007]

Wenn noch Zeit ist, warte hier auf einen Mod der sich der Sache annimmt

[fg1230]

DANKE!

[axels]

Hallo fg1230,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[fg1230 · Accepted solution]

Danke!

ich habe schon ein Mail bekommen!

[axels]

Hallo fg1230,

ich danke Dir für Deine Rückmeldung und wünsche Dir ein schönes Wochenende.

VG, Axel