Antworten

Wann wird meine Smartcard nachdem das Konto ausgeglichen wurde freigeschaltet?

alice391
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 4
516 Ansichten

Wann wird meine Smartcard nachdem das Konto ausgeglichen wurde freigeschaltet?

Guten Tag nachdem ich vor mehreren Tagen den offenen Betrag begliechen habe, er auch beim Kontostand in meinem Sky wieder auf 0 gesetzt wurde, frag ich mich nun wann ich endlich Sky wieder im vollen Umfang nutzen kann?!!!!

Alle Antworten
Antworten
nicog
Beleuchter
Posts: 101
Post 2 von 4
469 Ansichten

Re: Wann wird meine Smartcard nachdem das Konto ausgeglichen wurde freigeschaltet?

soweit ich weiß: Bearbeitungszeit 7-10 Tage

miika
Regie
Posts: 24,447
Post 3 von 4
469 Ansichten

Re: Wann wird meine Smartcard nachdem das Konto ausgeglichen wurde freigeschaltet?

ca 1 Woche

herbi100
Regie
Posts: 8,589
Post 4 von 4
469 Ansichten

Re: Wann wird meine Smartcard nachdem das Konto ausgeglichen wurde freigeschaltet?

Sky äußert sich wie folgt dzu

es dauert ungefähr drei bis fünf Werktage, bis die Überweisung dem Kundenkonto zugeordnet wird. Danach musst Du Dich weitere 72 Stunden gedulden, bis Du Deine Programme wieder empfängst.

Man kann auch die Hotline anrufen und eine Kurzzeitfreischaltung erfragen,

dass wird gemacht, wenn man Deinen Zahlungseingang nachvollziehen/überprüfen kann.

Ein Moderator kann diese Kurzfreischaltung auch machen,

einfach warten, bis sich einer meldet.

Achtung!

Nach den Kosten fragen, nicht immer wird das automatisch aus Kulanz gemacht,

manchmal kostet es etwas

Antworten