13.08.2018 09:50
Hallo,
ich wollte mich auf Sky.de mit meiner Kundennumer registrieren, aber es kommt die Meldung, dass mich das System nicht kennt?
Ich bitte um Hilfe.
Danke im Voraus
13.08.2018 10:18
Wir haben genau das gleiche Problem!!! Bitten schnellstmöglich um Hilfe!!
13.08.2018 11:38
die Hotlne anrufen, das geht am schnellsten, klappt nicht immer.
Eine Nachricht an service@sky.de ist Mittel der Wahl oder hier auf e.Moderator*in warten. Kann aber gut 2 Tage dauern - liegt so viel an.
13.08.2018 13:07
13.08.2018 13:11
Hallo willi2015,
ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und vier Ziffern für die Sky PIN.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße, Axel