Jugendschutz PIN immer falsch

[madrat]

Hallo,

Mein Jugendschutz PIN funktioniert nicht. Egal wie oft ich ihn schon geändert habe oder neu angefordert habe, der PIN ist bei der Eingabe im Player immer falsch.

[christina]

Hallo madrat,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer und Deine Jugendschutz-PIN per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

[diggi67]

Hallo, ja bei mir ist es genau so .... meine Jugendschutz-Pin kenne ich im Schlaf ,aber immer erscheint  sie wäre falsch ???

Aber erst seitdem Update funktioniert es nicht mehr .

VIeleicht kann mir JEMAND helfen ?

viele Grüße d ..