Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein

[zeiti73]

Hallo,

Hab seit gestern Sky Q. Karte lässt sich nicht freischalten.

Wenn ich mich anmelden Möchte im Internet kommt diese Kundennummer ist nicht vergeben und am Telefon sagt die Computerstimme die Freischaltung ist aktive.

Was kann(soll) Ich machen

[christina]

Hallo zeiti73,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,

Christina