07.08.2018 16:41
Hallo, habe kurzlich den Sky Q Receiver erhalten.
Soweit so gut nur leider kann ich keine Filme abrufen.
Es wird immer die gleiche Fehlermeldung abgezeigt, es liegt ein Technischer Fehler vor.
Was kann ich tun, über Anregungen und Hilfe würde ich mich freuen, danke
07.08.2018 16:44
Wahrscheinlich muss nur ein Moderator die Dienste manuell freischalten/zuordnen,
warte hier, es meldet sich einer automatisch bei Dir.
07.08.2018 16:50
Danke, dann warte ich mal ab
07.08.2018 16:53
Ich habe exakt das gleiche Probleme und würde mich gerne anhängen!
07.08.2018 16:56
Normal sind hier ja nur Fußbälle .......
07.08.2018 16:57
habt ihr den Reciever schon mal kurtz vom Strom genommen + reset ? hilft manchmal
es dauert zur Zeit gut 2 Tage bis sich e. Moderator*in hier meldet.
07.08.2018 17:04
besser? War ganz frisch angemeldet...
07.08.2018 17:05
Hab ich bereits gemacht...hat leider nicht geholfen...danke für den Hinweis mit den 2 Tagen!
07.08.2018 17:09
Bei mir besteht selbiges Problem seit über 2 Wochen.
Bis jetzt konnte es noch niemand lösen.
Wünsch dir mehr Erfolg.
07.08.2018 17:14
SoD und UHD brauchen jeweils einige Zeit, damit die Inhalte auf den Receiver kommen.
09.08.2018 18:21
Hey danke! Das scheint das Problem gewesen zu sein. Musste offensichtlich nur etwas Geduld haben!
09.08.2018 18:28
schon probiert ? den Q-Receiver 10 Minuten vom Strom + reset. Falls das nicht funktioniert, ein Anruf bei der Hotline oder hier auf e. Moderator*in warten.
10.08.2018 11:39
Hallo superbenne79 und hajdude,
es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Schickt mir bitte Eure Kundennummern per Privatnachricht, damit ich Euch weiterhelfen kann.
So erreicht Ihr mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine
10.08.2018 12:06
Hallo ebelix,
entschuldige meine späte Reaktion.
Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina
10.08.2018 12:11
Hallo Nadine, danke, allerdings funktioniert es jetzt warum auch immer