Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

[hessgerd]

Hallo zusammen,

ichn habe diese Woche meinen neuen SKY Q Receiver erhalten mit einer neuen Smartcard.

Nach dem anschliessen erscheint auf dem HOME Bildschirm Fehler 14050 und Fehlercode 14070 - deine Smartcard muss deinem Receiver  zugeordnet werden.

Ablauf durchgeführt: SKY Seite 130

Blauer Bildschirm, Fehlercode 14060; lange, lange gewartet, nix passiert.

bitte um Info was zu tun ist.

[badmeister1980]

Hallo

das gleiche Problem habe ich mit zwei Sky Q Geräten auch .

Laut Telefon Support eine Sky Störung und können nicht sahen wann der behoben wird .

Das Problem besteht bei mir seit mehren Tagen

MOD-EDIT: per separat erhaltener PN geklärt

[langer123]

Hallo, genau das gleiche Problem hatte ich auch. Bei mir war glücklicherweise ein Moderator anwesend, den mußte ich per PN meine Kundennummer, Smartcardnummer und Receivernummer mitteilen und innerhalb von 5 Minuten war der Fehler behoben.

[Ronald_S]

Hallo hessgerd, hallo langer123, lasst mir Eure Kundennummer bitte jeweils in einer privaten Nachricht zukommen.

So schreibt Ihr mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[badmeister1980]

Hallo

Vielen Dank für die Info.

Hatte ich gemacht , leider hat sich heute und zwei Tage jemand gemeldet . So wie es aussieht , wurden mir die falschen Karten zugeschickt .

Gruß Timo

Am 05.08.2018 um 12:13 schrieb langer123 <sky-admin@community.sky.de>:

Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Antwort von langer123 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo, genau das gleiche Problem hatte ich auch. Bei mir war glücklicherweise ein Moderator anwesend, den mußte ich per PN meine Kundennummer, Smartcardnummer und Receivernummer mitteilen und innerhalb von 5 Minuten war der Fehler behoben.

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[donramazzotti]

war bei mir auch, die smarcard muss dem receiver zugeordnet werden.

konnte ich nur mit der hotline zusammen lösen.