Fehler 429

[maassa87]

Hallo,

seitdem ich einen neuen Receiver bekommen habe funktioniert Sky on Demond nicht mehr. Es wird immer wieder der Fehler 429 angezeigt.

Kann mir da jemand helfen?

LG

Andre

[herbi100]

Wenn etwas von Geräteliste dabei steht,

muss wahrscheinlich Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen,

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[maassa87]

Falls es als zusätzliche Info hilft:

Habe versucht mehrere Filme und Serien aufzurufen und es kommt auch gelegentlich der Fehler 420.

[#4]

Hallo maassa87, hast du deine Internetverbindung geprüft und bereits eine Netzwerkkonfiguration durchgeführt? Liebe Grüße, Rosi

[herbst]

Ein Moderator kann dir dir Geräteliste deines Receivers zurücksetzen, oder du rufst mal an:

Tel.: 0180 6 11 00 00

[herbst]

Rosi R. schrieb:

eine Netzwerkkonfiguration durchgeführt?

Was genau soll hier konfiguriert werden?

[maassa87]

Ja, die Internetverbindung habe ich geprüft und es wurde angezeigt, dass die Verbindung gut ist.

[axels]

Hallo maassa87,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Falls der Fehler immer noch auftritt, dann schreibe mir eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[jimgordon]

ruf lieber an, sonst muss dir ein Moderator wie Ros... helfen